VOS DATOS ENTERPRISE SUITE S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, “VDE SUITE”), con domicilio en Calle Cerro de las Campanas número 3, Piso 5, Colonia San Andrés Atenco, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54040, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Medios de contacto para ejercer derechos

   • Correo electrónico: [email protected]
   • Teléfono: +52 55 3603 0480

2. Finalidades del tratamiento

   Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

   • Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):
     • Proveer los servicios y productos que solicita.
     • Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted.
     • Envío de correos electrónicos con información relacionada con los servicios.
     • Facturación y gestión de pagos.
     • Comunicación necesaria para la prestación del servicio (soporte, notificaciones de cuenta).
     • Evaluación de la calidad del servicio.
   • Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos permiten mejorar):
     • Envío de boletines, promociones y publicidad sobre nuestros productos y servicios.
     • Envío de información sobre nuevos productos o servicios de terceros socios comerciales.
     • Realización de estudios de mercado y análisis de preferencias.

   Usted puede negar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines secundarios. Para ello, manifieste su negativa al correo [email protected] o ejerza su derecho de oposición conforme al procedimiento descrito más adelante.

3. Datos personales que recabamos

   Para las finalidades señaladas, podemos recabar: nombre completo, datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección), datos de facturación (RFC, domicilio fiscal), datos de navegación (IP, páginas visitadas, cookies) y preferencias comerciales.

4. Transferencia de datos

   Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a VDE SUITE, en los siguientes casos:

   • Proveedores de servicios (hosting, procesamiento de pagos, envíos), bajo contratos de confidencialidad.
   • Autoridades competentes cuando sea requerido por disposición legal.
   • En caso de fusión, adquisición o reestructuración corporativa que involucre a la empresa.

   Estas transferencias se realizarán conforme a la LFPDPPP y, cuando aplique, bajo las excepciones previstas en su Artículo 37.

5. Derechos ARCO y procedimiento para ejercerlos

   Usted tiene derecho a:

   • Acceder a sus datos personales.
   • Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
   • Cancelarlos cuando considere que no son necesarios o haya finalizado la relación.
   • Oponerse a su tratamiento para fines específicos (por ejemplo, publicidad).

   Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo [email protected], la cual deberá contener:

   1. Nombre completo y datos de contacto.
   2. Documento que acredite su identidad y, en su caso, representación legal.
   3. Descripción clara y precisa de los datos sobre los que desea ejercer su derecho.
   4. Documentos que faciliten la localización de sus datos.
   • Plazo de respuesta: 10 días hábiles.
   • Aplicación de la solicitud: 15 días hábiles posteriores, en caso de ser procedente.

6. Revocación del consentimiento

   Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, en algunos casos no será posible atender la solicitud de manera inmediata (por ejemplo, cuando exista una obligación legal). El procedimiento será el mismo que para ejercer los Derechos ARCO.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

   Nuestro sitio web https://vde-suite.com utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para recabar datos de navegación (IP, páginas visitadas, tiempo de sesión). Estas tecnologías nos permiten mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Cambios al aviso de privacidad

   Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web https://vde-suite.com, indicando la fecha de última actualización correspondiente.

Fecha de última actualización: 15 de diciembre de 2025.